Ajatuksiani osallisuudesta Siun soten koulutusmateriaaliin
“Kuulluksi tuleminen on oleellinen osa hyvän elämän kokemusta.”
Hyvään elämään kuuluu myös kokemukset arvostuksesta, osallisuudesta ja mukana olosta itselle tärkeissä asioissa, yhteisöissä ja ryhmissä. Sosiaali- ja terveyspalveluissa osallisuuden varmistaminen on ammattilaisten jokapäiväistä työtä. Se on toisen kuuntelemista ja yhteisen ymmärryksen rakentamista siitä, mitä seuraavaksi tapahtuu – tai miksi jokin asia ei etene. Osallisuuden avulla voidaan luoda yhteisiä tavoitteita ja pyrkiä niitä kohti.
Laajemmasta näkökulmasta osallisuus tarkoittaa hyvinvointialueella luottamushenkilöiden, organisaation johdon, henkilöstön, asukkaiden ja palveluiden käyttäjien sekä muiden sidosryhmien, kuten järjestötoimijoiden, yhteistyötä ja yhteistä kehittämistä. Se on taito, joka hektisessä arjessa joskus unohtuu, mutta sitä voidaan opetella ja oppia.
Pohjois-Karjalan hyvinvointialueella on viime vuosina kehitetty tietoisesti uusiakin osallisuuden muotoja ja Siun sotea pidetäänkin tietyissä osallisuusteemoissa esimerkkinä muille hyvinvointialueille. Esimerkiksi hyvinvointialuestrategian päivitystyössä on kuultu kansalaisia laajasti sekä kohtaamalla ja perinteisesti paperisilla kyselyillä sekä myös uusia digitaalisia työkaluja hyödyntäen. Digitaaliset menetelmät ovat hyviä, mutta yksin niiden varaan osallisuutta ei voi rakentaa.
Itse toivon, että pystymme jatkossa nykyistä paremmin hyödyntämään esimerkiksi kokemusasiantuntijoita osana toimintaa ja toiminnan kehittämistä.
Kokemusasiantuntija voi toimia ihmisen tukena uudessa elämäntilanteessa joskus paremmin kuin ammattilainen. Lisäksi hän voi toimia kouluttajana lisäten tietoisuutta ja ymmärrystä eri sairauksista ja elämäntilanteista. Kokemusasiantuntijat voivat antaa arvokasta tietoa, kun palveluja kehitetään
asiakaslähtöisimmiksi.
Hyvät ystävät
Minulle valtuuston puheenjohtajana osallisuuden esillä pitäminen on tärkeää, sillä lainsäädäntö velvoittaa aluevaltuustoa huolehtimaan monipuolisista ja vaikuttavista osallistumisen tavoista. Aluevaltuuston on myös selvitettävä asukkaiden ja palvelujen käyttäjien mielipiteitä ennen päätöksentekoa.
Lisäksi aluehallituksen on asetettava vaikuttamistoimielimet. Hyvinvointialueilla tulee olla nuorisovaltuusto, vanhusneuvosto ja vammaisneuvosto. Meillä näiden laissa mainittujen toimielinten lisäksi toimii myös lapsi- ja perheasiainneuvosto ja osallisuusvaliokunta.
Hyvät ystävät
Yhteenvetona haluan todeta, että osallisuuden edistäminen on yksi hyvinvointialueen perustehtävistä.
Osallisuuden avulla voidaan kehittää organisaation toimintaa ja luoda tunnetta samassa veneessä olemisesta. Osallisuus on keino tavoitteiden saavuttamiseen, mutta myös arvokas päämäärä itsessään ja demokratiaa vahvistava toimintatapa.
